Actualiza tus datos para tus facturas Tigo Money por autogestión o mediante nuestros canales de atención, te mostramos los pasos.
Cambia tus datos por autogestión:
Realiza los siguientes pasos desde tu línea Tigo:
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Marca *555# y presiona llamar.
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Selecciona la opción 8 Otros Servicios.
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Elige la opción Actualizar datos de Facturación.
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Ingresa la opción de tu Tipo de documento:
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Carnet SEGIP
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Carnet SEGIP extranjero
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Otro documento
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NIT
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Ingresa el número de documento (sin extensión ni complemento).
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Ingresa 0 si tu documento no tiene complemento o escríbelo sin caracteres especiales, Por ejemplo: 1A.
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Ingresa tu PIN para confirmar.
¡Listo, tus datos de facturación fueron actualizados para tus futuros pagos!
Para visualizar tus datos de facturación haz los siguientes pasos desde tu línea Tigo:
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Marca *555# y presiona llamar.
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Selecciona la opción 8 Otros Servicios.
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Elige la opción Ver Datos de Facturación.
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Se te mostrará el Tipo de documento, número de documento, complemento del C.I. y la Razón Social que tienes registrados en tu cuenta Tigo Money.
Te recomendamos actualizar los datos de facturación, antes de realizar cualquiera de estas transacciones Tigo Money:
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Retiro de dinero de una cuenta Tigo Money
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Transferencias ACH de cuenta Tigo Money a banco/cooperativa
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Envío a Carnet de identidad (Cupón)
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Otros servicios que estén detallados en nuestro tarifario.
Cambia tus datos por medio de nuestros canales:
Presenta los siguientes requisitos para hacer tu solicitud por Redes Sociales:
- Una foto donde estés de frente y se vea tu rostro (sin lentes ni gorra ni barbijo) sosteniendo tu carnet, mostrando la parte delantera de tu CI de forma clara. Y la seña con la mano que te solicite el asesor.
- Una foto a color del carnet vigente anverso y reverso.
- Carta de solicitud cambio de datos de facturación hecha a mano y firmada, donde indiques tu nombre completo, número de CI, fecha de nacimiento, datos que desea cambiar (razón social y/o NIT), numero de la cuenta Tigo Money, fecha de la solicitud y ciudad.
Ejemplo de la carta: Yo (Nombre completo) con numero de carnet XXXXXX solicito la actualización de mi razón social y Nit (especificar qué datos) a mi cuenta Tigo Money (número de la línea). Ciudad y Fecha de la solicitud.
Conoce la más cercana aquí. Recuerda llevar tu CI vigente.
- Los nuevos datos de facturación aplican para las futuras transacciones y no para las facturas ya emitidas.
- El cambio de datos de facturación para compra de recarga y Paquetigos por Tigo Money es desde el *999#.
- Descarga tu factura, conoce los pasos aquí.