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Internet Fijo

Por Onel Cuellar and 2 otros
• 131 artículos

¡Tu plan Tigo Streaming Lite disfrutará de Tigo Sports!

¡Nunca más te perderás tu partido favorito! A partir del 13 de marzo del 2025, se incluirán los canales Tigo Sports y la licencia para la App Tigo Sports Bolivia, en tu plan Tigo Streaming Lite , de la siguiente manera: Conoce los pasos para ingresar a la aplicación One TV Lite AQUÍ. Conoce los pasos para ingresar a la aplicación Tigo Sports Bolivia: Descarga la nueva aplicación Tigo Sports Bolivia  aquí. Selecciona Ingresa. Selecciona la opción  Correo y Contraseña . Coloca el Correo  con el que ingresas a Mi Tigo. Coloca tu contraseña o solicita que se te envíe un Código a tu correo . En caso de seleccionar la opción “Envíame un código”, te enviaremos un correo con un código de seguridad, el cual deberás introducirlo en los campos habilitados para confirmar el ingreso y ¡Listo! Toma en cuenta Podrás acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El acceso premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y no tengas un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a tu factura. Podrás descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación deberás contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además, deberás estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tengas contratado o desde una conexión WiFi. El resto de la grilla y demás características y condiciones del plan se mantienen.

¿Cómo prepararte para los efectos de la temporada de lluvias en tus servicios?

Durante la temporada de lluvias, debido a las tormentas eléctricas y fuertes vientos, pueden verse afectados los servicios de telecomunicaciones. A continuación, te dejamos unos consejos para minimizar su impacto.   En Tigo tenemos redes estables, que con pequeñas cantidades de lluvia no se afectan, sin embargo, las tormentas eléctricas y/o vientos fuertes podrían afectar la estabilidad de nuestros servicios, los equipos que te instalamos como módems y decodificadores, tus equipos como televisores o computadores o incluso la seguridad de nuestros técnicos. Nosotros estamos listos para responder ante estos fenómenos y queremos que también estés preparado, por eso te dejamos a continuación algunas recomendaciones.   Buenas prácticas para minimizar el riesgo de daño en tus servicios: Durante tormentas eléctricas apagá y desconectá el módem de internet, decodificadores y tus equipos, para evitar que sobretensiones en la red eléctrica los queme o dañe. En temporada de lluvias, es buena práctica dejar los equipos desconectados mientras no estés en casa, para evitar que se dañen si hay tormentas eléctricas. De presentarse un apagón, desconectá los aparatos eléctricos y esperá unos minutos después de que retorne el fluido eléctrico para reconectarlos, ya que la tensión acumulada podría quemar tus equipos. Cuando conectés tus equipos electrónicos asegúrate que el enchufe no esté defectuoso, detectá sonidos inusuales, olores y otras señales de alerta. Si es el caso, contactá un electricista calificado. En caso que detectés alguna gotera o posibles entradas de agua, es importante asegurar que no caiga sobre las conexiones de tus equipos electrónicos, para evitar cortocircuitos o descargas eléctricas. Importante: S e hace más complejo para nuestros técnicos realizar los trabajos de reparación o instalación. Al desplazarse cargando equipos, es necesario que deban detenerse para protegerse de la lluvia, se hace más riesgoso subirse a postes o meterse por debajo de las vías para realizar los trabajos, por eso, si tienes una visita programada y está lloviendo recuerda que nuestros técnicos harán lo posible por ayudarte teniendo en cuenta las medidas de prevención de riesgos. Si tienes alguna duda o consulta podes escribirnos a nuestro canal de atención

Conoce tu factura de tu Servicio Hogar mensual

Entender el ciclo de facturación de tu plan de servicio hogar de WiFi y TV es crucial para mantener la continuidad del servicio y evitar interrupciones. A continuación, te explicamos detalladamente cómo funciona el ciclo de facturación, incluyendo los plazos para evitar cortes de tu servicio por pagos atrasados. Facturación Mensual Tu factura de servicio de WiFi y TV está disponible el primer día de cada mes. Este documento detalla los cargos correspondientes al mes anterior y cualquier saldo pendiente. Es fundamental revisar tu factura tan pronto como esté disponible para asegurarte de que todos los cargos son correctos y planificar tu pago a tiempo. Plazos de pago Tienes hasta el final del mes para pagar tu factura. Por ejemplo, si tu factura está disponible el 1 de enero, tienes hasta el 31 de enero para realizar el pago. Es importante cumplir con este plazo para evitar acumular facturas pendientes y el corte de tu servicio. ¿Qué sucede si tengo pagos atrasados? Puedes acumular hasta tres facturas sin pagar antes de que se proceda a la suspensión del servicio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que durante estos tres meses, recibirás recordatorios de pago. Si llegas a acumular tres facturas impagas, se procederá a cortar tu servicio. Por ejemplo, si no pagas las facturas de enero, febrero y marzo, tu servicio será suspendido a principios de abril. Para restablecer el servicio, deberás pagar 1 factura pendiente. Recomendaciones para evitar el corte del servicio Configura Recordatorios: Utiliza calendarios o aplicaciones móviles para establecer recordatorios de pago mensuales. Pago Automático: Considera configurar pagos automáticos a través de tu banco para evitar olvidar el pago. Revisa tu Factura: Siempre revisa tu factura mensualmente para asegurarte de que los cargos son correctos. Corte de servicio para planes con 2 facturas pendientes Existen dos tipos de planes especiales en los que se procede con el corte del servicio con 2 facturas impagas: Tigo Hogar Lite Tigo Streaming Lite Para los usuarios de estos planes, el servicio será suspendido después de acumular 2 facturas pendientes de pago. Esto significa que si no pagas las facturas de enero y febrero, tu servicio será cortado a principios de marzo. La razón detrás de esta política, es la naturaleza del servicio y los beneficios adicionales que estos planes ofrecen, lo cual requiere una gestión más pronta de los pagos. Mantenerte al día con el pago de tu factura de servicio de WiFi y TV es esencial para disfrutar de una conexión ininterrumpida. Entender el ciclo de facturación y las consecuencias de los pagos atrasados te permitirá gestionar mejor tus finanzas y evitar la suspensión del servicio. Recuerda, si tienes alguna duda o problema con tu factura, puedes comunicarte con un asesor mediante WhatsApp.

Disfruta de tu plan Full Tigo + TV Medio

Mantente conectado con todos los beneficios que tienes con tu plan Full Tigo + TV Medio:   🍿 Acceso a la app Disney+ Estándar: Incluye la licencia de una app de video-streaming por 12 meses, contados desde la fecha de activación del plan. Para acceder a este beneficio, activa tu licencia a través de Mi Tigo y la app de video Disney+ Estándar. A partir del mes 13, podrás continuar disfrutando de la licencia suscribiendote al precio vigente de la misma mediante Mi Tigo y reactivando tu licencia. ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta 20 Mbps.    🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Full Tigo Medio

Conoce todos los recursos que tiene el plan Full Tigo Medio:     Los servicios móvil y acceso a internet móvil serán acreditados el primer día calendario de cada mes, mientras la línea se mantenga activa. MB Los megabytes ilimitados no se acumulan. Puedes compartir tus MB por zona WiFi del teléfono hasta llegar a 10 GB.   Llamadas Ilimitadas a números favoritos Puedes elegir los números favorito TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, debes enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: micuenta.tigo.com.bo .   Minutos La vigencia de los minutos hasta el último día del mes de la acreditación y pueden ser utilizados para llamar a móviles de cualquier operador a nivel nacional, numero fijos locales y para el 106 o *123 (Casilla de voz). Los minutos no consumidos se acumulan al mes siguiente con vigencia de 85 días.   Compra de saldo con cargo a factura Realiza la compra de saldo (crédito)  hasta Bs. 40 , siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de pago y se encuentre activa. Solicita la compra de saldo con cargo a factura a través de call center y oficinas de atención al cliente.   Código de tu servicio hogar Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ .   ¿Cuándo debo pagar mi factura? Tu factura estará disponible a partir del 1ero de cada mes para que puedas realizar el pago de la misma.   ¿Qué sucede si no pago mi factura en el plazo de 3 meses? Al acumular 3 facturas impagas , tus servicios de internet WiFi y móvil ingresarán en corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   ¿Dónde pago mi factura? Todas las opciones para pagar tus facturas las puedes consultar AQUÍ .     Descarga Mi Tigo Gestiona todos tus servicios Hogar desde  a la App Mi Tigo.   Aumenta la velocidad Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ . . El costo de instalación es de Bs.399 para Tecnología HFC. Haz clic en los siguientes enlaces para ver las características, términos y condiciones de tu plan: Términos y condiciones de servicios Tigo | Tigo Bolivia

Consejos para aprovechar al máximo tu conexión WiFi

Te compartimos estos tips rápidos, útiles y fáciles de aplicar para que tu conexión sea la mejor. 📍 1. Mantén tu cable módem despejado y en posición vertical:   🔵 Al estar en  posición vertical , las antenas internas del módem funcionan de forma óptima y la señal WiFi se distribuye mejor por todo el ambiente. 🔵 Si el módem está despejado (sin objetos encima o a los lados), el aire circula libremente, evitando que se caliente y asegurando un mejor rendimiento. 🔵 Ubicarlo lejos de obstáculos (paredes, muebles, electrodomésticos) ayuda a reducir interferencias y mejorar la cobertura de la red. 📏 2. Para medir tu velocidad real conéctate por cable Ethernet: 🔵 La medición por  WiFi puede variar debido a interferencias, distancia o capacidad del celular/computadora. 🔵 Al conectarte con un cable Ethernet , la señal llega directa del módem a tu dispositivo, sin pérdidas. 🔵 Esto te permite ver la velocidad real de tu plan contratado y confirmar que el servicio funciona correctamente. 📥 3. Asegura una máxima velocidad estando cerca de tu Cable Módem: 🔵 La señal WiFi se debilita mientras más lejos estés del módem. 🔵 Paredes, puertas y muebles pueden bloquear o reducir la cobertura. 🔵 Estar cerca del módem te permite navegar, hacer videollamadas o jugar en línea con más velocidad y estabilidad . 📱 4. Algunos celulares no soportan toda la velocidad de tu plan: 🔵 Cada celular tiene un  límite técnico de velocidad según su modelo y año de fabricación. 🔵 Aunque tu plan ofrezca más megas, el equipo puede no aprovecharlos al 100%. 🔵 Para disfrutar toda la velocidad, usa dispositivos más recientes o conéctate por cable Ethernet a una computadora compatible. 📡 5. Mant é n aparatos electr ó nicos, espejos, metales y peceras lejos de tu cable módem: 🔵 Los  electrodomé sticos y aparatos electró nicos generan interferencias que pueden debilitar la se ñ al WiFi. 🔵 Los espejos y metales reflejan la se ñ al, reduciendo la cobertura en tu casa. 🔵 El agua de las peceras tambi é n bloquea la propagaci ó n del WiFi. 🔵 Al mantener el m ó dem lejos de estos objetos, obtendrá s una señ al má s fuerte, estable y con mejor alcance. . 👨‍👩‍👧‍👦 6. Tu velocidad de internet se distribuye entre los equipos conectados:   🔵 Cada celular, computadora, TV o consola que uses al mismo tiempo consume parte de tu plan. 🔵 Cuantos más equipos estén conectados, menos velocidad disponible tendrá cada uno . 🔵 Para un mejor rendimiento: 1° Desconecta los dispositivos que no estés usando. 2° Prioriza los equipos que necesiten más velocidad (ej. videollamadas o juegos en línea). 3° Si en casa se conectan muchos equipos a la vez, considera un plan con mayor velocidad. 👉 7. Si necesitas mover/trasladar de lugar tu módem contacta al servicio técnico:   🔵 El módem debe estar conectado correctamente al cableado y a la toma de corriente indicada. 🔵 Si lo mueves sin asistencia, puedes perder la señal o dañar la instalación. 🔵 El técnico se asegura de que el equipo quede en la mejor ubicación para garantizar cobertura y estabilidad. 🔵 Así evitas interrupciones en tu servicio y aseguras que todo funcione de forma óptima. 🔐 8. Usa contraseña wifi-segura, no la compartas y mantén tu antivirus actualizado: 🔵 Una  contraseña fuerte y única evita que otras personas se conecten a tu red sin autorización. 🔵 No compartir la contraseña protege tu velocidad y la privacidad de tus datos. 🔵 Mantener el antivirus actualizado protege tus dispositivos de virus y ataques que podrían afectar el rendimiento de tu internet. 🔵 Así tu conexión se mantiene rápida, segura y confiable . 🔋 9. El modo ahorro de energía reduce la calidad de tu conexión WiFi, evítalo al navegar: 🔵 Algunos celulares, laptops o tablets activan el  modo ahorro de energía para consumir menos batería. 🔵 Esto puede limitar el rendimiento del WiFi , haciendo que la conexión sea más lenta o inestable. 🔵 Para navegar, hacer videollamadas o jugar en línea con mejor velocidad, mantén desactivado el modo ahorro de energía mientras usas internet. 🎧 10. Bluetooth y WiFi 2.4 GHz pueden interferir; usa la banda 5 GHz para mayor velocidad: 🔵 La banda 2.4 GHz se comparte con dispositivos Bluetooth, microondas y otros aparatos, lo que puede disminuir la velocidad y estabilidad del WiFi. 🔵 La banda 5 GHz tiene más canales disponibles y menor interferencia, ofreciendo mayor velocidad y mejor rendimiento. 🔵 Para streaming, videollamadas o juegos en línea, conéctate a la banda 5 GHz siempre que tu dispositivo lo soporte.  

¿Cuántos equipos puedo conectar con mi velocidad contratada?

¿Cómo influye la cantidad de dispositivos conectados en el rendimiento de tu WiFi? El número de dispositivos conectados a tu red WiFi puede afectar significativamente su velocidad y rendimiento. Cuando hay muchos equipos conectados al mismo tiempo, todos compiten por el mismo ancho de banda , lo que puede generar lentitud, interrupciones o una conexión inestable. Los siguientes valores son solo una referencia, ya que el rendimiento también puede verse afectado por otros factores como: Navegación intensiva en internet Descarga de archivos pesados Juegos en línea o streaming en alta calidad Dispositivos en el hogar que requieren de conexión a una red WiFi Cada vez son más los equipos que usamos en casa y que dependen de una buena conexión WiFi para funcionar correctamente. Algunos de los más comunes son: Smart TV Teléfonos celulares Computadoras (laptops o de escritorio) Altavoces o auriculares inteligentes Repetidores o extensores de señal Dispositivos GPS Proyectores digitales (como Chromecast) Impresoras conectadas Cámaras de seguridad Asistentes virtuales por voz (como Alexa) Todos estos dispositivos consumen ancho de banda, por lo que mientras más tengas conectados simultáneamente, mayor será la demanda sobre tu red. Recomendación de dispositivos conectados según tu velocidad contratada Conoce las aplicaciones en las cuales podrás navegar en simultáneo: Con 35 MB podrás ver: - Navegación web. -Uso de redes sociales. -Streaming de video en calidad estándar (SD). -Reproducción de música en calidad estándar. Con 60 MB podrás ver: - Navegación web. -Uso de redes sociales. -Juegos en línea (con baja latencia). -Descargas y actualizaciones de software. -Streaming de video en calidad estándar (SD). - Streaming de música en calidad estándar. Con 80 MB podrás ver: - Navegación Web - Redes Sociales - Juegos en Línea - Descargas y Actualizaciones de software - Videollamadas en calidad Estándar - Streaming de Video en Alta Calidad (FULL HD) - Streaming de Música Lossless Con 100 MB podrás ver: - Navegación Web - Redes Sociales - Juegos en Línea concurrente - Descargas y Actualizaciones de software - Videollamadas en calidad Estándar concurrente - Strreaming de Video en Alta Calidad (FULL HD) concurrente - Streaming de Música Lossless Con 200 MB podrás ver: - Navegación Web - Redes Sociales - Juegos en Línea concurrente - Descargas y Actualizaciones de software - Videollamadas en calidad Estándar concurrente - Streaming de Video en Alta Calidad (4K) concurrente - Streaming de Música Lossless - Subida y bajada de Archivos a Alta Velocidad Con 300 MB podrás ver: - Navegación Web - Redes Sociales - Juegos en Línea concurrente - Descargas y Actualizaciones de software - Videollamadas en FULL HD concurrente - Streaming de Video en Alta Calidad (4K) concurrente - Streaming de Música Lossless - Subida y Bajada de Archivos a gran Velocidad - Trabajo Remoto - loT (Alexa, focos inteligentes, video cámaras, refrigeradores, microondas, lavadoras) Con 400 MB o + tendrás conexión para toda tu familia al mismo tiempo, podrán: - Navegación Web - Redes Sociales - Juegos en Línea concurrente - Descargas y Actualizaciones de software - Videollamadas en 4K concurrente - Streaming de Video en Alta Calidad (4K) concurrente - Streaming de Música Lossless - Subida y Bajada de Archivos a gran Velocidad - Trabajo Remoto - loT (Alexa, focos inteligentes, video cámaras, refrigeradores, microondas, lavadoras) Es la mejor opción para las familias grandes, que siempre están conectados a la red. Toma en cuenta: El tipo de navegación que realices también influye en como se reparte la velocidad entre todas las personas conectadas a la red WiFi. Recuerda que los juegos en línea, requieren de mayor descarga de la señal de tu módem WiFi. Los repetidores también cuentan como un dispositivo conectado. Instala un módem únicamente para la conexión de internet de cámaras de seguridad.

Internet Fijo | Pasos para medir la velocidad de mi internet

Entendemos lo importante que es para ti tener en óptimas condiciones la velocidad de tu módem internet, por eso te compartimos los siguientes tips para que puedas verificar tu velocidad. Conéctate directamente al módem: Puedes conectar tu dispositivo directamente al router utilizando un cable Ethernet o de red. Esto proporcionará una medición más precisa. Coloca tu dispositivo cerca del cable módem: Para obtener una medición precisa, asegúrate de estar cerca del cable módem, preferiblemente a una distancia máxima de 1 o 2 metros, esto minimizará las interferencias y optimizará la señal WiFi. Cierra todas las aplicaciones y programas que tengas abiertos en segundo plano y que no estés utilizando: Para evitar que las actualizaciones automáticas o el uso de otras aplicaciones de tu teléfono afecten a la velocidad de la red, cierra todas las apps y programas que no sean necesarios o no estés utilizando antes de realizar la medición de velocidad, ya que esto consume ancho de banda incluso cuando no se está utilizando y puede afectar tu medición. Evita la congestión de la red: Si hay varios dispositivos conectados a la red wifi, especialmente si están realizando tareas intensivas de ancho de banda, por ejemplo streaming de video o descargas grandes de archivos, es posible que la velocidad de la red se vea afectada. Intenta realizar la medición de velocidad cuando haya menos actividad en la red para obtener resultados más precisos. Utiliza una herramienta de velocidad confiable: Existen varias herramientas en línea y aplicaciones móviles que pueden medir la velocidad de tu wifi. Algunas opciones que te recomendamos son Ookla, Fast.com y Google`s Measurement Lab (M-Lab). Ingresa al siguiente enlace para realizar el test de velocidad: https://www.tigo.com.bo/medidor-de-velocidad Realiza varias mediciones: Para tener una idea más precisa de la velocidad de tu wifi, realiza varias mediciones en diferentes momentos del día y en días diferentes. Esto ayudara a identificar patrones y determinar si hay fluctuaciones en la velocidad en un momento especifico. Toma en cuenta: La velocidad de la red puede verse afectada por varios factores: No estar conectado a un servidor local. Cantidad de dispositivos conectados. La distancia entre el dispositivo y el enrutador (lo más cerca posible sin objetos que interfieran). Tener cerca el router de aparatos electrónicos y paredes de concreto. Conectar solo 1 dispositivo para realizar la prueba. Certificación de los cables que se utilicen para cada conexión interna (categoría 5 mínimo). Uso de routers inalámbricos certificados.

Todo sobre Band Steering | La clave para un WiFi más rápido y estable

El Band Steering (o “direccionamiento de bandas”) es una función que mejora la conexión WiFi al asignar automáticamente la mejor banda disponible (2.4 GHz o 5 GHz) para cada dispositivo conectado. En lugar de dejar que los dispositivos elijan la señal, el módem analiza cuál banda ofrece mejor rendimiento y los redirecciona de forma inteligente. Banda Características Ideal para... 2.4 GHz Mayor alcance, más interferencias, velocidad moderada Dispositivos lejanos al módem o más antiguos 5 GHz Menor alcance, menos interferencias, velocidad más alta Dispositivos cercanos al módem y de última generación Ejemplo : Estás viendo videos en tu celular cerca del módem. El Band Steering moverá tu celular automáticamente a la banda de 5 GHz para darte mejor velocidad. Conexiones más rápidas: Especialmente para dispositivos modernos que aprovechan la banda de 5 GHz. Menos interferencias: Se reparte mejor la carga de trabajo entre las dos bandas. Mayor comodidad: No necesitas conectarte manualmente a diferentes redes. Cambio automático entre bandas, sin complicaciones y sin interrupciones. Sigue estos consejos para mejorar el rendimiento de tu red WiFi: 1. Usa un solo nombre de red (SSID) Recomendado: Configura tu red para que ambas bandas (2.4 GHz y 5 GHz) compartan el mismo nombre WiFi (ejemplo: MiRedCasa ). Así, el Band Steering podrá funcionar correctamente. 2. Ubicación del módem Coloca el módem en un lugar central, abierto y elevado . Evita tenerlo cerca de paredes gruesas, microondas o dentro de muebles cerrados. 3. Compatibilidad de dispositivos Algunos equipos antiguos no soportan 5 GHz. En ese caso, se conectarán automáticamente a 2.4 GHz. Para mejor experiencia, usa dispositivos con soporte para WiFi 5 o WiFi 6 . 4. Descarga archivos pesados cerca al cable módem Mientras más cerca del módem te encuentres, será mejor la descarga de archivos de mayor peso. 5. Evita manipular el módem Moverlo, guardarlo en cajones o colocar objetos sobre él. 6. El metal, peceras con agua, espejos. Estos elementos también causan fallas e interferencias en la conexión a internet. 7. La seguridad es fundamental para calidad de tu señal WiFi Existen softwares con virus que atacan de manera silenciosa y consumen tu banda ancha afectando tu navegación. ¡Cuidado con lo que instalas en los dispositivos!. 8. Instala un antivirus: Es recomendable hacer limpieza de archivos y carpetas con frecuencia y actualizar tus dispositivos para lograr que la velocidad sea óptima. 9. Cuando tienes tus dispositivos en modo Ahorro de energía, la capacidad de tu dispositivo disminuye la velocidad de WiFi. 10. Bluetooth activado disminuye la velocidad Cuando se tiene habilitado el WiFi en la banda de frecuencia 2.4GHz y se utiliza auriculares para escuchar música o se activa el Bluetooth del teléfono, la velocidad tiende a bajar debido a que el Bluetooth opera en la misma banda 2.4GHz del cable módem y su navegación se verá afectada. Para verificar que el Band Steering esté activado, deberías ver un solo nombre de red WiFi. Si aparecen dos nombres, como 'MiRedCasa' y 'MiRedCasa-5G', por favor contáctanos para ayudarte. Si necesitas ayuda para configurar tu red WiFi o activar el Band Steering, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de soporte está listo para asistirte. Puedes llamarnos al 800175000 o escribirnos por WhatsApp al 77390000.

Disfruta de tu plan Internet + TV Lite Plus+

Aprovecha todos los beneficios que tienes con tu plan Internet + TV Lite Plus+:   ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 2 meses?:   Al acumular 2 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%) de la velocidad contratada.    🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Internet + TV Básico Plus

Mantente conectado con todos los beneficios que tienes con tu plan Internet + TV Básico Plus:   ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima en condiciones normales es de hasta 10 Mbps.    🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Internet + TV Inicial Plus+

Mantente conectado con todos los beneficios que tienes con tu plan Internet + TV Inicial Plus+:   🍿 Acceso a la app Disney+ Estándar: Incluye la licencia de una app de video-streaming por 12 meses, contados desde la fecha de activación del plan. Para acceder a este beneficio, activa tu licencia a través de Mi Tigo y la app de video Disney+ Estándar. A partir del mes 13, podrás continuar disfrutando de la licencia suscribiendote al precio vigente de la misma mediante Mi Tigo y reactivando tu licencia.  ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima en condiciones normales es de hasta 20 Mbps.    🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Full Tigo Lite Plus

Mantente conectado con el plan Full Tigo Lite Plus y disfruta de todos sus beneficios:   📱 MB disponibles: Los 10.000 megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación.  Los MB no consumidos en el mes se acumulan individualmente por 2 meses y luego vencen. Si consumes la totalidad de MB disponibles para continuar navegando debes comprar un paquete de internet móvil prepago o dar tu consentimiento expreso para navegar con tu crédito.   📞 Números favoritos: Puedes elegir los números favorito TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, debes enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: micuenta.tigo.com.bo.  🟢 WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering.   💰 Compra saldo con cargo a tu factura:   Puedes realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite de Bs20 por mes, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de pago y se encuentre activa. Realiza la compra de saldo con cargo a factura a través de call center y oficinas de atención al cliente.   🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar:   Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:  Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada. La velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta 10 Mbps.   📄 Términos y condiciones de tu plan:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Full Tigo Inicial Plus

Mantente conectado con el plan Full Tigo Inicial Plus y disfruta de todos sus beneficios:   📱 MB ILIMITADOS: Los MB ilimitados no se acumulan .   📲 Tethering para compartir: Podrás compartir los MB del plan por zona wifi del teléfono (hotspot, tethering) hasta el límite mensual no acumulable de 5 GB. Si llegas al límite establecido y tienes crédito acumulado, tampoco podrás compartir.  📞 Números favoritos: Puedes elegir los números favorito TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, debes enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: micuenta.tigo.com.bo.   💰 Compra saldo con cargo a tu factura:   Puedes realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite de Bs40 por mes, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de pago y se encuentre activa. Realiza la compra de saldo con cargo a factura a través de call center y oficinas de atención al cliente.   🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar:   Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:  Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada. La velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta 20 Mbps.   📄 Términos y condiciones de tu plan:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Full Tigo + TV Lite Plus

Mantente conectado con todos los beneficios que tienes con tu plan Full Tigo + TV Lite Plus:   📱 MB ILIMITADOS para usar la App TikTok: Los MB ilimitados para el uso de TikTok tienen vigencia hasta el último día del mes y no acumulan. No aplican enlaces externos, descargas o reproducciones de contenido que redirija fuera de dicha aplicación. No aplica el tráfico para actualizaciones automáticas de la aplicación. No aplica para el uso de la aplicación a través de un navegador web. ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 2 meses?:   Al acumular 2 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%) de la velocidad contratada.    🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Full Tigo + TV Básico Plus

Mantente conectado con todos los beneficios que tienes con tu plan Full Tigo + TV Básico Plus:   📱 MB ILIMITADOS: Los MB ilimitados no se acumulan.  ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima en condiciones normales es de hasta 20 Mbps.     🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.

Disfruta de tu plan Full Tigo + TV Avanzado

Mantente conectado con todos los beneficios que tienes con tu plan Full Tigo + TV Avanzado:   🍿 Acceso a la app Disney+ Estándar: Incluye la licencia de una app de video-streaming por 12 meses, contados desde la fecha de activación del plan. Para acceder a este beneficio, activa tu licencia a través de Mi Tigo y la app de video Disney+ Estándar. A partir del mes 13, podrás continuar disfrutando de la licencia suscribiendote al precio vigente de la misma mediante Mi Tigo y reactivando tu licencia. ⚽ Acceso a la app de Tigo Sports: Tienes acceso a todo el contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que estés conectado a una red WiFi. El accedo premium estará vigente mientras estés suscrito a este plan y tu línea no registre corte por falta de pago.  🏠 Consulta el código de tu servicio de hogar: Te enseñamos los pasos para que puedas ver tu código hogar AQUÍ.   💳 ¿Cuándo y dónde puedo pagar mi factura?:   Tu factura estará disponible a partir del 1° de cada mes, para que puedas realizar el pago de la misma. Gestiona todo sobre tu servicio desde la App Mi Tigo.   🗓️ ¿Qué pasa si no pago mi factura en 3 meses?:   Al acumular 3 facturas impagas, tus servicios ingresarán a corte de señal. Para reconectarlos debes pagar una o más facturas.   📶 ¿Cómo medir la velocidad de tu internet paso a paso?:  Te mostramos los pasos para medir tu velocidad AQUÍ. TEN EN CUENTA: Para el servicio de acceso a internet fijo la velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad contratada y la velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta 20 Mbps.    🚀 ¿Necesitas más velocidad? Conoce cómo aumentarla:   Conoce todos nuestros planes disponibles, ingresa AQUÍ.   📺 Revisa la lista completa de canales disponibles:  Descubre todos los canales que forman parte de tu grilla AQUÍ.   📄 Términos y condiciones de tu plan de Internet y TV:   Puedes verificar los términos y condiciones en la página web de Tigo Bolivia.